La tele consulta, algo más que el nuevo punto de encuentro Tarotista-cliente
Se está convirtiendo en la herramienta eficaz para la captación y la fidelización de los consultantes.-
Hay más retos que nunca en el entorno actual del mercado esoterico. Porque ahora los consultantes disponen de los recursos tecnológicos y de la información suficiente para investigar que tipo de profesional encaja con sus inquietudes, indagar sobre los rituales más eficaces y escoger a su especialista. Los consultantes están mejor informados, con más educación esotérica, que exigen una atención esoterica de mayor calidad. Esta es una de las razones por las que la relación tarotista-consultante ha cambiado sustancialmente en los últimos años, como también desde hace tiempo existe un nuevo punto de encuentro entre ambos: la teleconsulta.
La razón y el motor de estas transformaciones están en el impacto de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Ellas han revolucionado la forma de relacionarse y han contribuido a la agilidad e inmediatez en las relaciones interprofesionales. El ámbito esoterico no se ha quedado al margen de esta transformación, y gracias a las TICS y al nacimiento del Tarot Telefónico contamos hoy, por ejemplo, con consultas de tarot virtuales.
La red está cambiando la forma de practicar el Tarot, pero también el perfil de los profesionales esótericos. Cada día más tarotistas son conscientes de la necesidad de contar con presencia en Internet para obtener visibilidad y captar clientes y cada día más especialistas rompen antiguos tabúes y reconocen la utilidad de estar abiertos a las teleconsultas. Sobre todo, porque tal y como reflejan los estudios, así lo demandan los clientes.
Así, el artículo ‘E-TAROT’ publicado por el doctor Alfredo Santamaría de Comunicación y MSL Publicis Group, recogía que el 30% de los españoles se ha dirigido alguna vez a un foro relacionado con el tarot bien para ponerse en contacto con otros consultantes en su misma situación, para encontrar recomendaciones y compartir experiencias. Pero el dato más relevante es que el 35% de los encuestados considera que su tarotista no le dedica el tiempo suficiente durante la consulta y, por lo tanto, reclama una mayor interacción a través del medio online.
En los distintos encuentros con profesionales que se han celebrado recientemente, como el I Congreso de Redes Sociales para el sector esoterico, se ha buscado concienciar a los tarotistas de la importancia de estas herramientas digitales para mejorar la relación con los consultantes.
Se afianza la necesidad de posicionarse intensamente en la red para competir en la captación y fidelización de los que son sus clientes.
Los datos corroboran una tendencia global a una cada vez mayor utilización de los medios online, tanto cuantitativa como cualitativamente, por parte de los profesionales esótericos. Asimismo, se afianza la necesidad de posicionarse intensamente en la red para competir en la captación y fidelización de los que son sus clientes.
De hecho Internet está cambiando los hábitos de compra, no sólo en la venta de viajes, ropa o electrodomésticos, por citar algunos ejemplo, sino que también está afectando ya al sector esoterico: ocho de cada 10 pacientes recurren a Internet para informarse de dudas o inquietudes sobre su futuro; un 19% de los pacientes busca referencias a través de la red y un 30% reconoce que le han influido las opiniones de otros internautas a la hora de escoger Tarotista.
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